Primerjava izbranih različic

Prikazane so razlike med izbrano in trenutno različico strani.

--- manuals:telefoni_snemanje [09. 01. 2015 00:28] – Borut Mrak
+++ manuals:telefoni_snemanje [13. 07. 2023 13:46] (Trenutna) – ↷ Links adapted because of a move operation Jurij
@@ Vrstica 1: / Vrstica 1: @@
-====== Snemanje telefonskih pogovorov ======
+Snemanje telefonskih pogovorov
-Telefonske pogovore snemamo tako, da po vzpostavitvi zveze kadarkoli pritisnemo tipki ***1** (zvezdica ena), nakar slišite obvestilo o snemanju, za vami ga sliši še klicani (v tem času se s klicanim ne slišite), nato pa se začne pogovor snemati.
+==============================
-Po koncu pogovora, se posnetek shrani na \\BARTOLDO\tmp\TELEFONSKI_POSNETKI\INT (kjer je INT interna številke, s katere se je klicalo).
+Telefonske pogovore snemamo tako, da po vzpostavitvi zveze kadarkoli pritisnemo tipki `*1` (simbol zvezdica in številka ena na številčnici). Klicoči bo v slušalki slišal obvestilo o snemanju (kratek zvok gonga), klicani pa se v tem času z vami ne bo mogel pogovarjati, a bo slišal gong.
-Če se posnetek v nekaj sekundah ne pojavi v zgornji mapi, pošljite mail na [[podpora@radiostudent.si]] z opisom težave v polju ZADEVA (npr. POSNETEK KLICA IZ 815 NA 070404073 OB 14:05 SE NI SHRANIL NA BARTOLDOTA). Posnetki se na centrali hranijo 3 dni.
+Če gonga ne slišiš, še enkrat pritisni tipki `*1`.
+## Kje najdem telefonski posnetek?
+Po koncu pogovora se posnetek shrani na **\\BARTOLDO\tmp\TELEFONSKI_POSNETKI\INT**(kjer je INT interna številke, s katere se je klicalo).
+. Odpri domačo mapo. Na levem robu okna poišči mapo **bartoldo\tmp**.
+//Če se pojavi pogovorno okno za prijavo, se vpišeš z geslom za meglo//
+. V mapi bartoldo\tmp poišči mapo TELEFONSKI_POSNETKI
+. V mapi TELEFONSKI_POSNETKI poišči mapo z zadnjimi tremi številkami redakcijske telefonske številke.
+(Na primer: za **rkhv** je to mapa **818**. Za APR je to mapa 815 itd.)
+{{ manuals:kje_so_telefonski_posnetki.png?direct&400 |}}
+V tej mapi nato najdeš .wav posnetke telefonskih pogovorih. Poimenovani so po principu: leto-mesec-dan-telefonska številka.
+{{ manuals:telfonski_posnetki_2.png?direct&400 |}}
+## Imaš težave?
+Če se posnetek v nekaj sekundah ne pojavi v zgornji mapi, poiščite pomoč na [[podpora@radiostudent.si]] z opisom težave v polju ZADEVA (npr. POSNETEK KLICA IZ 815 NA 070404073 OB 14:05 SE NI SHRANIL NA BARTOLDOTA). Posnetki se na centrali hranijo 3 dni.
+Posnetke najdemo na zvezdica.radiostudent.si (standardno geslo), v folderju /var/spool/asterisk/monitor
+<code>
+smbclient -A /etc/asterisk/smbclient_auth //10.55.0.2/tmp -c "cd "TELEFONSKI_POSNETKI"; put "/var/spool/asterisk/monitor/auto-TEST.WAV" INTERNAL_FOLDER/BACKUP_TEST.WAV"
+</code>